1.- Mediante la presentación de antecedentes, la funcionaria encargada del SERNAC de Quillota ha derivado a esta Superintendencia el reclamo del interesado en contra de esa Caja de Compensación, en la que el recurrente señala, en síntesis, que ha ido en reiteradas ocasiones a dicha Caja a solicitar su desafiliación, ya que su intención es afiliarse a otra Caja de Compensación, pero no le han dado ninguna respuesta positiva ni le han permitido llenar el formulario de desafiliación.

2.- Sobre el particular, mediante Oficio de concordancias, se solicitó a esa C.C.A.F. un informe fundado acerca de la presentación del interesado. Dicho requerimiento fue respondido mediante Carta de antecedentes, en la que señala que determinó mantener la afiliación del interesado, ya que al analizar la Solicitud Pensionado, cuya fecha de aceptación es el 28 de octubre de 2009, concluyó que ella cuenta con todos los requisitos establecidos en la Ley y en las instrucciones vigentes y a que la afiliación se realizó en la Agencia ubicada en Freire N° 211, Quillota.

3.- Respecto al proceso de afiliación, este Organismo Fiscalizador informa que analizados los antecedentes que obran en el expediente de reclamo del Sr., se observó que la copia de la cédula de identidad que adjuntó esa Caja no es una fotocopia, sino una fotografía y que los puntos 4. y 6. de la Solicitud Pensionado remitida por esa Entidad no contiene la misma información que la presentada por el recurrente. Lo anterior, incumple las instrucciones de este Organismo señaladas en el punto 2, de la Circular N°2226, de las fuentes, que señala que "Además, se deberá adjuntar a éste fotocopia del carné de identidad del interesado por ambos lados"; que "Los formularios de solicitud deberán ser llenados por personal designado por la Caja, en presencia del pensionado...", y que "Las solicitudes deberán completarse con todos los antecedentes...".

En consecuencia, de lo referido en el párrafo precedente, se desprende que el proceso de afiliación del pensionado de que se trata adolece de vicios en aspectos formales de la normativa que regula la materia, lo que resulta esencial para que dicho proceso se perfeccione conforme a lo instruido por las Circulares citadas en las Fuentes.

4.- Dado lo anterior, esta Superintendencia informa que acoge la reclamación interpuesta por el recurrente y que no concuerda con lo determinado por esa Caja, por lo que le instruye dejar sin efecto la afiliación del interesado, notificar al IPS sobre el cese de los descuentos a favor de esa Caja y solicitar la reincorporación ininterrumpida a su anterior C.C.A.F., a la que deberá remitirle todos los aportes del 1% percibidos y que perciba.

Finalmente, se hace presente que cualquier situación que pudiere quedar pendiente producto de lo anterior, deberá ser resuelta por las Cajas de Compensación involucradas.