1.- Mediante correo electrónico de antecedentes, el Servicio Nacional del Consumidor remitió a esta Superintendencia, la presentación que un particular efectuara ante dicho Servicio en la que señala que solicitó un crédito social a la C.C.A.F. donde le incluyeron un seguro de cesantía que no solicitó. Por lo anterior, solicita que no le cobren el seguro de cesantía.
2.- Requerida al respecto, la C.C.A.F. ha emitido un informe y ha enviado los antecedentes relacionados con su situación crediticia, en ella señala que el seguro de cesantía va incorporado al crédito social y es un seguro voluntario, cuya contratación debe ser aprobada por el afiliado de forma expresa, quedando establecido en la incorporación del seguro de cesantía el cual es aceptado y firmado por el asegurado.
Agrega, que el pago de la prima del seguro de cesantía es sumado al valor final de cada cuota del dividendo y el pago se aplica de forma mensual y según el plazo pactado.
3.- Sobre el particular, esta Superintendencia le informa en relación al seguro de cesantía, que si bien no es obligatorio, una vez aceptado, tiene validez legal, de tal forma que éste forma parte del crédito otorgado por la C.C.A.F. Por lo tanto, no corresponde suspender el cobro del seguro de cesantía.
Por otra parte, de conformidad con la normativa e instrucciones vigentes, frente a la solicitud de un crédito social, las C.C.A.F. deben efectuar una evaluación del solicitante, en relación con su capacidad de endeudamiento, sobre la base de datos reales y en concordancia con las políticas de riesgo de crédito que ha definido. Lo anterior, con el objeto de determinar la viabilidad de entregar una cierta cantidad de dinero en préstamo a un afiliado, considerando la obligación que les asiste en orden a cautelar por la recuperación de dicho monto y proteger el Fondo Social de la Caja.