1. El Organismo Administrador de la Ley N° 16.744 recurrió a esta Superintendencia manifestando su discrepancia sobre cómo computa los plazos para la remisión de los informes que les son requeridos a través de la plataforma PAE, cuando el requerimiento es notificado un día inhábil, esto es, un sábado, domingo o festivo.

Sostiene que en esas situaciones lo que jurídicamente procede es entender practicada la notificación el primer día hábil siguiente, por lo que el plazo para informar, debe computarse a contar del día subsiguiente hábil y no desde el primer día hábil, como incorrectamente lo contabiliza esta Superintendencia.

Así, por ejemplo, si se notifica un día domingo, el requerimiento debiese entenderse notificado el día lunes siguiente y el plazo para la remisión del informe, correr a partir del día martes, siempre que ambos sean hábiles.

De igual modo, otro Organismo Administrador de la Ley N° 16.744 realizó una presentación donde expone que, para optimizar los plazos de respuesta de los requerimientos de informe, éstos son analizados y distribuidos a las áreas competentes el mismo día hábil en que son recibidas a través de la plataforma PAE, de modo que ya se encuentren en proceso cuando se inicie el cómputo del plazo para su remisión.

Por ello, cuando el requerimiento es notificado un día inhábil, se altera la planificación de esas tareas, ya que necesariamente su procesamiento debe efectuarse el primer día hábil siguiente, mismo día en que comienza a correr el plazo de repuesta.

2. Sobre el particular, cabe recordar que mediante la Circular N°3.394, de 2018, esta Superintendencia impartió instrucciones a las entidades administradoras de los regímenes de seguridad social que fiscaliza, respecto de la implementación y operación del Procedimiento Administrativo Electrónico (PAE).

En lo que interesa, la letra c) del número 1.3, Letra B, del Título I, de la referida Circular, establece que los plazos para la remisión de informes o antecedentes, se computarán a partir del día hábil siguiente a la puesta de disposición del requerimiento, mediante la plataforma PAE.

En similares términos, se reitera esta regla en el número 1, Letra C, Título V, del Libro IX del Compendio de Normas del Seguro de la Ley N°16.744, para el cumplimiento de las resoluciones emitidas en el ámbito de las materias propias de ese Seguro.

Ahora bien, sobre el cómputo de los plazos cuando el requerimiento es notificado un día inhábil, cabe informar que se analizará la pertinencia de modificar o aclarar las aludidas instrucciones, teniendo presente la transversalidad de su aplicación a las diversas entidades administradoras de los regímenes fiscalizados por esta Superintendencia y que interactúan con el PAE.