1.- Por la presentación de antecedentes, la interesada ha reclamado a esta Superintendencia respecto del proceso de elecciones llevado a cabo en el Servicio de Bienestar.

Expresa que nunca recibió informativo sobre el periodo de elecciones ni de sus procedimientos, ni un correo para inscribirse y participar como postulante o candidato; Que el 19 de diciembre de 2023 recibió por correo electrónico información relevante sobre las elecciones de los integrantes del Consejo Administrativo, informando que el día 21 de diciembre se desarrollaría esta elección, indicando quienes estaban inscritos como postulantes; Que la única difusión del proceso eleccionario que recibió fue el correo del 19 de diciembre de 2023; Que entre los días 06 y 15 de diciembre estuvo con licencia médica, por mordedura de dos perros callejeros en la mano izquierda en la plazoleta de su barrio;

Que no hay norma que impida o afecte el derecho de un afiliado para postular a un cargo en la directiva del Consejo Administrativo del Bienestar, por el hecho de encontrarse haciendo uso de una licencia médica.

Adjunta al expediente un correo electrónico de 29 de octubre de 2021, que dice: "por medio del presente email envío a Usted, documento de presentación de mi candidatura al Directorio del Consejo Administrativo del Bienestar de ...". Pero esto correo corresponde al proceso eleccionario del año 2021. No hay uno enviado por el proceso eleccionario del año 2023.

2.- Requerido el Servicio de Bienestar informó lo siguiente:

Con fecha 07 de diciembre del año 2023, el Servicio de Bienestar, a través de su correo electrónico institucional, bienestar, notifica a sus afiliados la Resolución que individuaiza, la que convoca a elecciones de representantes de los afiliados en el Consejo Administrativo del Servicio de Bienestar de este Servicio Local. En dicha comunicación formal, se adjunta a los afiliados la referida resolución que convoca a este proceso eleccionario, y que aprueba el reglamento de elección representantes de los afiliados al Consejo Administrativo del Servicio de Bienestar, como asimismo el Formulario de Inscripción Representantes afiliados al Servicio de Bienestar, y Circular 1179 de la obligación de caución.

Que los afiliados al Servicio de Bienestar, al momento de su incorporación deben proporcionar los datos personales, siendo el correo electrónico que proporcionan el medio válido para las comunicaciones y notificaciones formales, que realiza el Servicio de Bienestar con sus afiliados y afiliadas. En el caso concreto, la interesada, proporciona su correo electrónico personal, lo cual consta en su solicitud de incorporación de fecha 03 de diciembre del año 2021, que acompaña y se ha tenido a la vista. Así las cosas, en el correo electrónico de fecha 07 de diciembre del año 2023, por el cual, el Servicio de Bienestar difunde masivamente a sus afiliados/as el proceso eleccionario, se incorpora a la persona, en el correo que ella misma señala en su ficha de incorporación a Bienestar. Señala, que revisado el correo electrónico de difusión de fecha 7 de diciembre, no hay constancia que el correo electrónico dirigido a la persona haya rebotado, por no encontrarse vigente, por haberse digitado mal, por no haber encontrado la dirección, porque la bandeja de entrada del destinatario estaba llena, o por no haberse completado la entrega. Por ende, se desprende que la persona fue notificada válidamente de la convocatoria a este proceso eleccionario, no realizando gestiones destinadas inscribir su candidatura, si ese era su deseo de participación. A mayor abundamiento, es de responsabilidad de los afiliados/as, informar al Servicio de Bienestar, cualquier cambio en las casillas de sus correos electrónicos personales, debiendo mantener actualizados sus datos y proporcionar un nuevo correo electrónico que se encuentre vigente.

Entre los documentos del expediente se encuentra el mencionado correo electrónico de 7 de diciembre de 2023 del Servicio de Bienestar, cuyo asunto señala "CONVOCA ELECCIONES REPRESENTANTE AFILIADOS AL CONSEJO ADMINISTRATIVO DEL SERVICIO DE BIENESTAR", y adjunta a) Formulario de inscripción representantes afiliados al Servicio de Bienestar. b) Resolución Exenta que individualiza Elección de representantes afiliados Consejo Administrativo - Servicio de Bienestar. c) Circular 1179 - obligación de caución. Entre los destinatarios de este correo, figura el correo que indica, correspondiente a la recurrente.

3.- En mérito de lo expuesto esta Superintendencia manifiesta que, el procedimiento eleccionario fue oportuna y debidamente notificado a los afiliados al Servicio de Bienestar, incluida la recurrente a su correo electrónico, según consta en la cadena de correos a que fue enviado el correo electrónico de 7 de diciembre de 2023 del Servicio de Bienestar, detallado en el párrafo tercero del punto 2. de este Oficio.