1. Mediante carta de Antecedentes, usted ha recurrido a esta Superintendencia solicitando aclarar cómo proceder para el caso de una funcionaria, y respecto de la cual se ordenó, por parte de este Organismo, ajustar el porcentaje de descuento de la cuota de su crédito social al máximo del 15% de su remuneración.

Agrega esa C.C.A.F. que, al calcular la reprogramación la nueva cuota de crédito social de la funcionaria, atendido el monto de las remuneraciones de la interesada, se termina superando el porcentaje máximo del 15% de descuento o que, cuando se simula la nueva cuota respetando este porcentaje límite, se termina extendiendo en demasía el plazo de la operación.

2. Sobre el particular, es necesario indicar que, mediante Oficio Ord. N°2.083 de 2022, citado en Concordancias, esta Superintendencia resolvió la presentación de la parte recurrente mediante la cual se revisaron los descuentos de cuotas de crédito social de cinco funcionarios del citado Servicio, entre ellos, la funcionaria mencionada, concluyéndose que, atendido que el crédito social se otorgó a esta funcionaria mientras el dictamen N°3.616 de 2017 de la Contraloría General de la República se encontraba vigente -dictamen que estableció que los créditos otorgados a los funcionarios públicos por las C.C.A.F. tienen el carácter de voluntarios y por tanto se sujetan al límite de los descuentos de dicha naturaleza- procedía que la C.C.A.F. ajustase el porcentaje de descuento de la cuota del crédito social que otorgó a la funcionaria al máximo permitido para los descuentos voluntarios de los funcionarios públicos. Ahora bien, en relación a lo que expone esa Caja de Compensación en el sentido que ha tratado de reprogramar sin éxito el crédito social de la funcionaria, ya que por el monto de las remuneraciones de esta persona la cuota sobrepasa el límite o porcentaje máximo de descuento del 15% o bien que, respetándose este límite o tope, se extiende en demasía el plazo de la operación, es necesario tener presente que en este caso excepcional, en que la fecha de otorgamiento del crédito social a esta persona coincide con la fecha de emisión del dictamen de la Contraloría General de la República N°3.616 de 2017 y en que esa Caja no podía prever el cambio de criterio del máximo ente contralor, esa Caja de Compensación puede condonar intereses, reajustes e incluso capital, de manera de poder adecuar de común acuerdo con la interesada la cuota del crédito social, de modo de respetar el límite del 15% establecido para los descuentos voluntarios de los funcionarios públicos.