Desarrollo de herramienta de optimización para el diseño de flota y políticas de operación de sistemas de atención médica prehospitalaria de emergencia

El proyecto consiste en el desarrollo de una interfaz gráfica cuyo fin es apoyar la toma de decisiones relacionadas con la habilitación o activación de la flota de vehículos sanitarios, mediante la simulación de reglas de decisión logísticas y operativas, para dar respuesta a las solicitudes de rescate de emergencia que se gestionan desde el Centro Regulador de Rescates de Achs Servicios, en la Región Metropolitana. La herramienta desarrollada permite evaluar y comparar distintos escenarios de operación, simulando el funcionamiento del sistema a partir de información de demanda real o demanda simulada, para apoyar la toma de decisiones en el sistema de atención prehospitalaria, buscando la minimización de los tiempos de respuesta y, en general, la optimización del servicio entregado a los clientes frente a situaciones de emergencia sanitaria. Los usuarios de la interfaz son el equipo que gestiona los recursos sanitarios de emergencia del Centro Regulador de Rescates de Achs Servicios, quienes participan en la toma de decisiones sobre la utilización de recursos y reglas de operación del sistema sanitario. Los beneficiarios finales, serán los eventuales accidentados que requieran asistencia sanitaria, dado que se busca la reducción de tiempos hasta el primer contacto con el equipo sanitario.