Factores determinantes, humanos y organizacionales, que explican la generación de los accidentes con consecuencias de amputación, desde una mirada ergonómica sistemática.

Los accidentes con resultados de amputaciones siguen liderando los accidentes graves que ocurren en Chile. El objetivo general del proyecto fue establecer los factores determinantes, humanos y organizacionales, que explican la ocurrencia de los accidentes con consecuencia de amputación desde una perspectiva ergonómica. La metodología originalmente tenía tres fases, la primera fue una revisión de los documentos, eDocs, en donde se plasman los avances de la investigación. Una segunda fase que se basó en entrevistas grupales con actores relacionados con los aspectos normativos del proceso de investigación de accidentes y a su vez entrevistas individuales a expertos en prevención de riesgos (EPR) con experiencia en investigación de accidentes laborales. La tercera fase estaba asociada al levantamiento ergonómico en terreno para ver in situ las circunstancias en los cuales ocurrieron los accidentes. Lamentablemente, esta última fase no se pudo completar, debido a factores externos a los investigadores. Los principales resultados indican problemas en el desarrollo de los documentos utilizados en la investigación, principalmente con el cumplimiento de los plazos y el contenido de estos. A su vez, los factores causales de los accidentes investigados en los eDocs del año 2019 coinciden con los que tradicionalmente se identifican en la literatura en general sobre el tema, siendo también los más simples de cumplir por parte de las organizaciones en donde ocurrió el accidente. Sin embargo, desde la perspectiva ergonómica este análisis es insuficiente, ya que no considera todos los factores desde una perspectiva sistémica, ya que el estado de salud y nivel de esfuerzo tanto físico como mental del trabajador, el detalle de la interface hombre-máquina, el layout, el ambiente físico, las exigencias de producción impuestas en la empresa, en términos del trabajo continuo, descanso, alimentación, así como las regulaciones del trabajo formales, informales o excepcionales están quedando fuera del análisis causal. Relacionado a las personas que desarrollan la investigación, requieren mayor entrenamiento, tiempo, incorporación de apoyo profesional para temas técnicos específicos y trabajo colectivo para llevar a cabo esta etapa. A su vez, debe haber mayor coordinación y cooperación entre la empresa donde ocurre el accidente y la organización que investiga que permita un buen desarrollo del proceso. La conclusión más importante está asociada a que se debe reformular el proceso de investigación de accidentes, en donde existan actores especializados y dentro de lo posible autónomos.