Dictamen 34550-2012

Fecha: 31 de mayo de 2012

Tema: CCAF

Destinatario: CAJA DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR GABRIELA MISTRAL

Acción: Instruye

Criterio: Nuevo

Vigencia: No Alterado

Descriptores: crédito social - mora - reprogramación

Fuentes: Leyes N°s.16.395 y 18.833.

Concordancia con Circulares: Circular N° 2.824, de 17 de abril de 2012, de esta Superintendencia.

1.- Mediante Carta de antecedentes, esa Caja remitió la Política de Renegociación de crédito social aprobada por el Directorio en sesión de 25 de abril de 2012.

2.- Sobre el particular, esta Superintendencia analizó dicha Política detectando diferencias con respecto a las disposiciones normativas establecidas por la Circular N° 2.824, de 2012, la cual tiene vigencia a partir del 01 de junio de 2012.

A continuación se detallan las siguientes observaciones:

a) La Política de Renegociación de crédito social de esa Caja indica que la renegociación se realizará para normalizar operaciones de afiliados o ex afiliados a esa Caja que se encuentren en mora. Al respecto, debe indicarse que de acuerdo a lo señalado en la Circular N° 2.824, de 2012, la renegociación genera un nuevo crédito con condiciones propias, que extingue el crédito anterior, por tanto, no procede realizar una operación de renegociación con un deudor que ya no tiene la calidad de afiliado a la Caja. Cabe señalar, que en dicho caso corresponde realizar una operación de reprogramación del crédito social.

b) La tasa de interés aplicada a las operaciones de renegociación, de acuerdo a la Política de Renegociación de crédito social, corresponde a la tasa de interés vigente para el producto renegociación. Sobre el particular, cabe señalar que la Circular N° 2.824, de 2012, establece que la tasa de interés cobrada en una renegociación debe ser la vigente al momento de la operación.

c) La Política de Renegociación de crédito social señala que no se podrá renegociar un crédito social si éste ya ha sido renegociado alguna vez en los últimos doce meses, pero podrá ser excepcionado por el Jefe de Cobranzas en conjunto con el Jefe de Riesgo. Lo anterior contradice lo estipulado en la Circular N° 2.824, de 2012, pues en ella se establece, de forma concluyente, que no se podrá renegociar un crédito social si éste ya ha sido renegociado alguna vez en los últimos doce meses.

d) La Política de Renegociación de crédito social no hace referencia a los límites máximos de descuento que se aplicarán a las operaciones de renegociación.

3.- Por lo tanto, esa Caja deberá considerar las observaciones planteadas en el punto 2.- precedente, a fin de actualizar la Política de Renegociación de crédito social en conformidad con lo señalado en la Circular N° 2.824, de 2012. Cabe señalar que dicha Política deberá ser remitida a esta Superintendencia, previa aprobación por parte del Directorio.


Fecha de publicación	Título	Temas	Resumen	Fuentes
04/01/2021	Circular 3567	Créditos sociales	FIJA EL TEXTO REFUNDIDO DE LAS INSTRUCCIONES IMPARTIDAS SOBRE EL RÉGIMEN DE PRESTACIONES DE CRÉDITO SOCIAL ADMINISTRADO POR LAS CAJAS DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR, COMPLEMENTA DETERMINADAS INSTRUCCIONES Y DEROGA CIRCULARES QUE INDICA	artículos 2°, 23, 38 de la Ley N°16.395 y en los artículos 3°, 19 y 21 de la Ley N°18.833
17/03/2015	Circular 3093	Cajas de Compensación	CAJAS DE COMPENSACION DE ASIGNACIÓN FAMILIAR. RÉGIMEN DE PRESTACIONES DE CRÉDITO SOCIAL. REGULA MARCO DE SOLUCIÓN DE ENDEUDAMIENTO DE PENSIONADOS CON PENSIÓN BÁSICA SOLIDARIA O CON OTRA DE IGUAL O INFERIOR MONTO.	Ley N° 18833; Ley N° 16395
30/07/2014	Circular 3035	Cajas de Compensación	CAJAS DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR. CRÉDITO SOCIAL. ENDEUDAMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS DE PENSIONES BÁSICAS SOLIDARIAS.	Ley N° 18833; Ley N° 16395; D.S. N° 7, de 2012, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social ; D.S. N° 91, de 1979, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
12/09/2012	Circular 2869	Cajas de Compensación	PENSIONADOS DIRECA Y CAPREDENA INCORPORACION A C.C.A.F. MODIFICA CIRCULAR N° 2.052, SOBRE RÉGIMEN DE PRESTACIONES DE CRÉDITO SOCIAL.	Ley N° 18833; Ley N° 16395; Ley N° 19539; Ley N° 20608
13/07/2012	Circular 2843	Cajas de Compensación	CAJAS DE COMPENSACION DE ASIGNACION FAMILIAR. MODIFICA CIRCULAR N° 2052, DE 2003, SOBRE REGIMEN DE PRESTACIONES DE CRÉDITO SOCIAL.	Ley N° 18833; Ley N° 16395
12/07/2012	Circular 2841	Cajas de Compensación	CAJAS DE COMPENSACION DE ASIGNACION FAMILIAR. MODIFICA INSTRUCCIONES RELATIVAS A LOS PROCEDIMIENTOS A SEGUIR EN CASO DE PAGOS EN EXCESO DE CRÉDITO SOCIAL.	Ley N° 18833; Ley N° 16395; Ley N° 18010
14/05/2012	Circular 2829	Cajas de Compensación	MODIFICA Y COMPLEMENTA CIRCULARES N°S 2.052 Y 2.463, DE 2003 Y 2008, RESPECTIVAMENTE, SOBRE RÉGIMEN DE CRÉDITO SOCIAL ADMINISTRADO POR LAS CAJAS DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR.	Ley N° 18833; Ley N° 16395; Ley N° 19539; Ley N° 20255; D.S. N° 27, de 2011, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
17/04/2012	Circular 2824	Cajas de Compensación	MODIFICA INSTRUCCIONES SOBRE EL REGIMEN DE PRESTACIONES DE CREDITO SOCIAL ADMINISTRADO POR LAS C.C.A.F CONTENIDAS EN LAS CIRCULARES N°S 2.052 Y 2.463, DE 2003 Y 2008, RESPECTIVAMENTE, Y SUS MODIFICACIONES.	Ley N° 18833; Ley N° 16395
13/10/2011	Circular 2776	Cajas de Compensación	CRÉDITOS UNIVERSALES. IMPARTE INSTRUCCIONES A LAS C.C.A.F. PARA SU OFERTA, OTORGAMIENTO E INFORMACIÓN.	Ley N° 18833; Ley N° 16395; Ley N° 18010; Ley N° 19496; Ley N° 20448; D.S. N° 91, de 1978, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social; D.S. N° 1512, de 2010, del Ministerio de Hacienda,
21/07/2011	Circular 2757	Cajas de Compensación	COMPLEMENTA CIRCULAR N° 2.052, DE 2003, SOBRE RÉGIMEN DE CRÉDITO SOCIAL ADMINISTRADO POR LAS CAJAS DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR.	Ley N° 18833; Ley N° 16395; Ley N° 19628; Ley N° 20448
12/07/2011	Circular 2746	Cajas de Compensación	ALZA SUSPENSIÓN DE LA CIRCULAR N° 2658, DE 2 DE JULIO DE 2010 Y FIJA SU ENTRADA EN VIGENCIA.	Ley N° 18833; Ley N° 16395
12/07/2011	Circular 2747	Cajas de Compensación	MODIFICA LA CIRCULAR N° 2.658 DE 2010, SOBRE RÉGIMEN DE PRESTACIONES DE CRÉDITO SOCIAL ADMINISTRADO POR LAS CAJAS DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR.	Ley N° 18833; Ley N° 16395
02/07/2010	Circular 2658	Cajas de Compensación	MODIFICA Y COMPLEMENTA CIRCULARES N°S. 2052 Y 2463, DE 2003 y 2008, RESPECTIVAMENTE, SOBRE RÉGIMEN DE PRESTACIONES DE CRÉDITO SOCIAL ADMINISTRADO POR LAS CAJAS DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR	Ley N° 18833; Ley N° 16395; Ley N° 19539
04/02/2010	Circular 2610	Cajas de Compensación	MODIFICA CIRCULARES NºS 2463, DE 2008 Y 2598,DE 2009,SOBRE RÉGIMEN DE PRESTACIONES DE CRÉDITO SOCIAL DESTINADO A LA ADQUISICIÓN DE VIVIENDAS	Ley N° 18833; Ley N° 16395
04/02/2010	Circular 2433	Cajas de Compensación	CAJAS DE COMPENSACIÓN FAMILIAR. MODIFICA CIRCULAR N° 2.052, DE 2003, SOBRE RÉGIMEN DE PRESTACIONES DE CRÉDITO SOCIAL.	Ley N° 18833; Ley N° 16395
29/12/2009	Circular 2598	Cajas de Compensación	MODIFICA Y COMPLEMENTA CIRCULARES N°S 2052 Y 2463, DE 2003 Y 2008, RESPECTIVAMENTE, SOBRE RÉGIMEN DE PRESTACIONES DE CRÉDITO SOCIAL ADMINISTRADO POR LAS CAJAS DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR.	Ley N° 18833
11/12/2009	Circular 2591	Cajas de Compensación	CAJAS DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR. INSTRUYE SOBRE PROCEDIMIENTOS A SEGUIR EN CASO DE PAGOS EN EXCESO DE CRÉDITO SOCIAL. COMPLEMENTA CIRCULAR 2052.	Ley N° 18833; Ley N° 16395; Ley N°18010
11/12/2009	Circular 2592	Cajas de Compensación	REFUNDE Y COMPLEMENTA INSTRUCCIONES CONTENIDAS EN LAS CIRCULARES N°s. 2473 Y 2478, DE 2008, SOBRE DESAFILIACIÓN DE PENSIONADOS AL SISTEMA DE CAJAS DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR.	Ley N° 18833; Ley N° 16395; Ley N° 19539
13/10/2009	Circular 2574	Asignación familiar	Sistema Único de Prestaciones Familiares. Imparte instrucciones a las Instituciones Pagadoras de Asignaciones Familiares, para la formulación del Presupuesto del año 2010.	D.F.L. N° 150, de 1982, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social;
28/08/2009	Circular 2559	Cajas de Compensación	RÉGIMEN DE PRESTACIONES DE CRÉDITO SOCIAL DE LAS C.C.A.F. MODIFICA CIRCULAR N° 2052, DE 2003, AUTORIZANDO NUEVAS FUENTES DE FINANCIAMIENTO.	Ley N° 18833; Ley N°16395
31/03/2009	Circular 2523	Cajas de Compensación	CAJAS DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR. ATENCIÓN DE RECLAMACIONES DE AFILIADOS RELATIVAS AL RÉGIMEN DE PRESTACIONES DE CRÉDITO SOCIAL.	Ley N° 18833
07/10/2008	Circular 2485	Cajas de Compensación	MODIFICA Y COMPLEMENTA CIRCULAR N° 2.052 DE 2003, SOBRE RÉGIMEN DE PRESTACIONES DE CRÉDITO SOCIAL ADMINISTRADO POR LAS CAJAS DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR.	Ley N° 18833
20/06/2008	Circular 2463	Cajas de Compensación	CRÉDITO SOCIAL DESTINADO A LA ADQUISICIÓN DE VIVIENDAS. IMPARTE INSTRUCCIONES A LAS CAJAS DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR.COMPLEMENTA CIRCULAR N° 2.052,DE 2003	Ley N° 18833; Ley N° 16395; Ley N° 18045; D.S. N° 54, de 2007, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social; D.S. N° 91, de 1978, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
13/06/2008	Circular 2462	Cajas de Compensación	MODIFICA A CIRCULAR N° 2.052, DE 2003, SOBRE RÉGIMEN DE PRESTACIONES DE CRÉDITO SOCIAL ADMINISTRADO POR LAS CAJAS DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR.	Ley N° 18833; Ley N° 18010
29/09/2006	Circular 2328	Cajas de Compensación	Derogada por Circular 3567. Modifica y Complementa Circular N° 2.052, de 2003, sobre Régimen de Prestaciones de Crédito Social administrado por las Cajas de Compensación de Asignación Familiar.	Ley N° 18833; Ley N° 18010; Ley N° 19539
08/09/2005	Circular 2237	Cajas de Compensación	INSTRUCCIONES SOBRE DEVOLUCIÓN DE COBROS EN EXCESO DE CRÉDITO SOCIAL.	Ley N° 18833; Ley N° 16395
08/02/2005	Circular 2188	Cajas de Compensación	MODIFICA CIRCULAR N° 2052, DE 2003, SOBRE EL RÉGIMEN DE CRÉDITO SOCIAL.	Ley N° 18833; Ley N° 163950; Ley N° 18010; Ley N° 19951
29/05/2003	Circular 2057	Cajas de Compensación	MODIFICA VIGENCIA DE CIRCULAR N°2052, SOBRE RÉGIMEN DE CRÉDITO SOCIAL.	Ley N° 16395
10/04/2003	Circular 2052	Créditos sociales	RÉGIMEN DE CRÉDITO SOCIAL. IMPARTE INSTRUCCIONES A LAS CAJAS DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR.	Ley N° 18833; Ley N° 16395
14/08/2002	Circular 2011	Cajas de Compensación	C.C.A.F. IMPARTE INSTRUCCIONES SOBRE AFILIACIÓN DE PENSIONADOS DE LA LEY N°19.123 (DE REPARACIÓN).	Ley N° 18833; Ley N° 19123
22/10/2001	Circular 1945	Cajas de Compensación	C.C.A.F. Imparte instrucciones sobre Afiliación de Pensionados de la Ley N° 19.234 (Exonerados Políticos).	Ley N° 18833; Ley N° 16395; Ley N° 19234; Ley N° 19539
07/10/1999	Circular 1747	Varios	Deja sin efecto Circular N° 1369, de 1994. Mantiene instrucciones que indica sobre Archivo y Custodia de Documentación relacionada con los Casos de Irregularidades Detectadas y de informar en las Circunstancias que señala.
03/01/1996	Circular 1457	Asignación familiar	SISTEMA ÚNICO DE PRESTACIONES FAMILIARES. IMPARTE INSTRUCCIONES PARA REMITIR LA INFORMACIÓN CONTABLE REFERENTE AL EJERCICIO DEL AÑO 1995 A LAS ADMINISTRADORAS DE FONDOS DE PENSIONES, COMPAÑÍAS DE SEGUROS Y MUTUALIDADES DE EMPLEADORES DE LA LEY N° 16.744.	D.F.L. N° 150, de 1982, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.


Fecha publicación	Título	Temas	Descriptores	Fuentes
04/04/2021	Dictamen 39166-2021	Créditos sociales	CCAF - Crédito Social	Ley Nº 16.395; Ley Nº 18.833
27/08/2018	Dictamen 43305-2018	Créditos sociales	Crédito social - Pensionados	Leyes N°s 16.395 y 18.833.
22/05/2017	Dictamen 23151-2017	Créditos sociales	Crédito social - Pensionados	Leyes N°s 16.395 y 18.833.
21/10/2016	Dictamen 59699-2016	Créditos sociales	Crédito social - Descuento	Leyes N° 16.395 y 18.833
11/11/2014	Dictamen 75093-2014	Cajas de Compensación	Credito social capacidad de endeudamiento pensionado pensión básica solidaria	Leyes N°s. 16.395, 18.010 y 18.833; D.S. N° 91, de 1978, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
24/10/2013	Dictamen 67294-2013	Créditos sociales	Crédito social - Pensionados	Ley N° 18.833