Seguimiento del reclamo

La Superintendencia de Seguridad Social pone a su disposición esta vía para que pueda revisar de manera expedita su reclamo.

{{^api_error}}
	<div class="panel panel-body">
		{{^error}}
		<div  class="">
			{{#Caso}}
			{{#Estado_eliminado}}
			<div class="alert alert-info"> 
				{{{EstadoFui}}}
			</div>
			{{/Estado_eliminado}}
			{{^Estado_eliminado}}
			<h2 class="titulo-caja">
				Estado de su trámite
			</h2>
			<div class="alert alert-info">
				{{#Etapa_ingreso}}
				{{{EstadoFui}}} {{#fuiBaseFusion}}  en reclamo {{.}} {{/fuiBaseFusion}}
				{{/Etapa_ingreso}}
				{{^Etapa_ingreso}}
					{{{EstadoExpediente}}}
				{{/Etapa_ingreso}}
			</div>
			<h2 class="titulo-caja">
				Etapa de su trámite
			</h2>
			<ul class="list-group list-group-horizontal etapas-seguimiento">
				<li id="etapa_ingreso" class="list-group-item {{#Etapa_ingreso}}active{{/Etapa_ingreso}}"  
					data-trigger="click"  data-container="body" data-toggle="popover" data-placement="top" 
				 	data-content="Su caso se encuentra en la etapa de ingreso, que significa que se están 
					incorporando los antecedentes proporcionados al Sistema de SUSESO y se está revisando 
					la admisibilidad de su reclamo"  title="Ingreso" >
					<span class="numero-etapa">1</span> <span class="texto-etapa">Ingreso</span>
					<span aria-hidden="true" class="fa fa-commenting-o fa-lg"></span>
					{{#Etapa_ingreso}}
					<div class="tooltip bottom in margen-arriba-sm hidden-xs" >
						<div class="tooltip-arrow"></div> 
						<div class="tooltip-inner">Usted está aquí</div> 
					</div>
					{{/Etapa_ingreso}}
				</li>
				<li id="etapa_antecedentes" class="list-group-item {{#Etapa_completitud}}active{{/Etapa_completitud}}" 
					data-trigger="click" data-container="body" data-toggle="popover" data-placement="top" 
					data-content="Su caso se encuentra en la etapa de completitud, que significa que se están 
					recolectando todos los antecedentes complementarios necesarios para poder completar el expediente, 
					a efectos que éste pueda ser asignado  a un(a) profesional para su estudio. Los antecedentes 
					o documentos se solicitan a la entidad reclamada"  title="Antecedentes">
					<span class="numero-etapa">2</span>
					<span class="texto-etapa">Antecedentes</span>
					<span aria-hidden="true" class="fa fa-commenting-o fa-lg"></span>
					{{#Etapa_completitud}}
					<div class="tooltip bottom in margen-arriba-sm hidden-xs" >
						<div class="tooltip-arrow"></div> 
						<div class="tooltip-inner">Usted está aquí</div> 
					</div>
					{{/Etapa_completitud}}
				</li>
				<li id="etapa_estudio" class="list-group-item {{#Etapa_estudio}}active{{/Etapa_estudio}}" 
					data-trigger="click" data-container="body" data-toggle="popover" data-placement="top" 
					data-content="Su caso se encuentra en la etapa de estudio. Un(a) profesional de la 
					Superintendencia se encuentra analizando su reclamo, a efectos de preparar una 
					propuesta de resolución"  title="Estudio">
					<span class="numero-etapa">3</span>
					<span class="texto-etapa">Estudio</span>
					<span aria-hidden="true" class="fa fa-commenting-o fa-lg"></span>
					{{#Etapa_estudio}}
					<div class="tooltip bottom in margen-arriba-sm hidden-xs" >
						<div class="tooltip-arrow"></div> 
						<div class="tooltip-inner">Usted está aquí</div> 
					</div>
					{{/Etapa_estudio}}
				</li>
				<li id="etapa_dictamen" class="list-group-item {{#Etapa_dictamen}}active{{/Etapa_dictamen}}" 
					data-trigger="click"  data-container="body" data-toggle="popover" data-placement="top" 
					data-content="Su caso se encuentra en la etapa final del proceso, que significa que ya existe 
					una propuesta de resolución, la cual una vez firmada por la autoridad, es notificada, 
					ya sea por medios electrónicos (si usted lo autorizó) o por carta certificada (correspondencia)"  
					title="Dictamen">
					<span class="numero-etapa">4</span> <span class="texto-etapa">Dictamen</span>
					<span aria-hidden="true" class="fa fa-commenting-o fa-lg"></span>
					{{#Etapa_dictamen}}
					<div class="tooltip bottom in margen-arriba-sm hidden-xs" >
						<div class="tooltip-arrow"></div> 
						<div class="tooltip-inner">Usted está aquí</div> 
					</div>
					{{/Etapa_dictamen}}
				</li>
			</ul>

{{^Etapa_ingreso}}
			{{#Etapa}}
			<div class="margen-abajo-md">
				{{{Etapa}}}
			</div>
			{{/Etapa}}
			{{/Etapa_ingreso}}
			{{/Estado_eliminado}}
			<h2 class="titulo-caja{{#Etapa_ingreso}} margen-arriba-lg{{/Etapa_ingreso}}">
				Detalle del estado de su trámite
			</h2>
			<div  class="recuadro ntg-casos margen-abajo-sm orden-{{orden}}">
				<table class="table table-bordered table-striped" >
					<tbody>
						{{#RutAfectado}}
						<tr>
							<th class="col-md-4">
								RUN del interesado(a)
							</th>
					<td class="col-md-8">
						{{RutAfectado}}
					</td>
						</tr>
						{{/RutAfectado}}
						{{#NombreAfectado}}
						<tr>
							<th>
								Nombre del interesado(a)
							</th>
							<td>
								{{NombreAfectado}}
							</td>
						</tr>
						{{/NombreAfectado}}
						{{#FechaReclamo}}
						<tr>
							<th>
								Fecha de ingreso de la reclamación
							</th>
							<td>
								{{day}}/{{month}}/{{year}}
							</td>
						</tr>
						{{/FechaReclamo}}
						{{#FolioExpediente}}
						<tr>
							<th>
								Folio expediente
							</th>
							<td>
								{{FolioExpediente}}
							</td>
						</tr>
						{{/FolioExpediente}}
						{{#Materia}}
						<tr>
							<th>
								Materia reclamada
							</th>
							<td>
								{{Materia}}
							</td>
						</tr>
						{{/Materia}}
						{{#instrumento.has_LM}}
						<tr>
							<th>
								Licencias reclamadas
							</th>
							<td>
								<ul class="margen-abajo-0">
									{{#instrumento.LM}}
									<li class="">Folio {{.}}</li>
									{{/instrumento.LM}}
								</ul>
							</td>
						</tr>
						{{/instrumento.has_LM}}
						{{#instrumento.has_CUN}}
						<tr>
							<th>
								Código de expediente del siniestro
							</th>
							<td>
								<ul class="margen-abajo-0">
									{{#instrumento.CUN}}
									<li class="">CUN {{.}}</li>
									{{/instrumento.CUN}}
								</ul>
							</td>
						</tr>
						{{/instrumento.has_CUN}}
						{{#instrumento.has_NroCred}}
						<tr>
							<th>
								Créditos sociales
							</th>
							<td>
								<ul class="margen-abajo-0">
									{{#instrumento.NroCred}}
									<li class="">Número de pagaré {{.}}</li>
									{{/instrumento.NroCred}}
								</ul>
							</td>
						</tr>
						{{/instrumento.has_NroCred}}
						{{^Estado_eliminado}}
						{{#Entidad}}
						<tr>
							<th>
								Entidad reclamada
							</th>
							<td>
								{{Entidad}}
							</td>
						</tr>
						{{/Entidad}}
						{{/Estado_eliminado}}
					</tbody>
				</table>
			</div>
			{{/Caso}}
		</div>
		{{^Caso}}
		<div class="alert alert-info" role="alert">
			Según los registros actuales, usted no tiene reclamaciones ante la Superintendencia bajo el rut y Foliofui entregados.
		</div>
		{{/Caso}}
		{{/error}}
		{{#error}}
		<div class="alert alert-warning" role="alert">
			{{error}}
			{{#cod_1}}
			Según los registros de la Superintendencia de Seguridad Social, 
			no existe reclamaciones asociadas al RUN consultado
			{{/cod_1}}
			{{#cod_2}}
			El RUN ingresado no es correcto.
			{{/cod_2}}
			{{#cod_3}}
			Ha ocurrido un error en la respuesta. Intente más tarde
			{{/cod_3}}
			{{#cod_4}}
			El RUN ingresado no es correcto	
			{{/cod_4}}
			{{#cod_5}}
			El RUN ingresado no es correcto	
			{{/cod_5}}
		</div>
		{{/error}}
	</div>
	{{/api_error}}
	{{#api_error}}
	<div class="alert alert-danger" role="alert">
		{{msg}}: {{error}}
	</div>
	{{/api_error}}
	<p class="help-block">
	Lo invitamos a obtener su clave única para consultar más detalles en 
	<a href="https://www.suseso.cl/miportal/615/w3-channel.php"><span class="fa fa-user"></span> Mi-Portal de la Seguridad Social</a>
	</p>

Superintendencia de Seguridad Social Gobierno de Chile

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