Miércoles 8 de enero. La implementación tecnológica del Proceso Administrativo Electrónico (PAE) fue reconocido en la categoría "Innovación e impacto", como uno de los proyectos destacados de innovación pública en 2019 por parte de la Asociación de Empresas Chilenas de Tecnología CHILETEC, quienes, anualmente, premian a personas, proyectos y/o empresas que se han destacado por potenciar y aprovechar al máximo las tecnologías de la información.

En la ceremonia de premiación, el Superintendente de Seguridad Social destacó la motivación tras los procesos de innovación tecnológica de nuestra institución: "nuestro proyecto, más que una inversión puramente tecnológica, es una apuesta por cambio cultural dentro del Estado, un cambio en la forma de entender su rol y las transformaciones sociales, significa entender que el peso de la prueba no debe llevárselo la ciudadanía, sino que nosotros como institución pública debemos facilitarle la tarea a las personas, debemos reducir los tiempos, y a eso estamos dedicados: trámites más sencillos, con menos tiempo de respuesta y al alcance de todos y todas las personas".

El proveedor tecnológico de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) para la implementación del Procedimiento Administrativo electrónico, la empresa Tecnova, fue destacada por su innovación e impacto realizado el 2019 en el proyecto que lidera con nuestra institución.

Por su parte, el Jefe del Departamento de Tecnología y Operaciones, Luis Baez, se refirió a la relación de trabajo establecida que "con el tiempo hemos ido consolidado proveedores bajo un concepto aliado estratégico, un verdadero ´partner´, es decir, que la relación no sea que nos provean de un producto o servicio para que nosotros lo ocupemos, sino que sean parte de nuestro negocio y, en ese sentido, Tecnova ha logrado asumir bien su rol de ´partner´ y se ha sumado a otros aliados ya existentes en otros ámbitos, de muy buena manera".

En la ceremonia, se entregaron distinciones en diversas categorías, tales como exportación de Servicios Tecnológicos; Emprendimiento Digital, Trayectoria Destacada en Tecnología, Prensa Destacada en Difusión Tecnológica, y Reconocimiento al Proyecto de Innovación Público, entre otros.