Resumen del caso
Reclamo por cargos mal efectuados en un crédito
Desea reclamar en contra de su Caja de Compensación, porque le está cobrando intereses que no estaban establecidos en el contrato de su crédito social.
Requisitos
- Presentación escrita y fundamentada, con los datos de quien reclama. Debe indicar la Caja reclamada.
- Antecedentes que justifiquen la reclamación.
Tramitación del reclamo
- Si el caso es complejo y obliga a realizar investigaciones y diligencias probatorias, el período de respuesta puede extenderse a un máximo de seis meses.
- Si el dictamen es favorable SUSESO procederá a notificar a la Caja de Compensación de Asignación Familiar (Caja). En caso contrario, puede interponer un recurso de reconsideración ante el Superintendente de Seguridad Social (SUSESO), aportando todos los antecedentes necesarios.
Más información:
Créditos sociales de las CajasReclamo por cargos mal efectuados en un crédito
Desea reclamar en contra de su Caja de Compensación, porque le está cobrando intereses que no estaban establecidos en el contrato de su crédito social.
Requisitos
- Presentación escrita y fundamentada, con los datos de quien reclama. Debe indicar la Caja reclamada.
- Antecedentes que justifiquen la reclamación.
Tramitación del reclamo
- Si el caso es complejo y obliga a realizar investigaciones y diligencias probatorias, el período de respuesta puede extenderse a un máximo de seis meses.
- Si el dictamen es favorable SUSESO procederá a notificar a la Caja de Compensación de Asignación Familiar (Caja). En caso contrario, puede interponer un recurso de reconsideración ante el Superintendente de Seguridad Social (SUSESO), aportando todos los antecedentes necesarios.
